صرحت لجنة التجارة الفيدرالية ووزارة العدل في الولايات المتحدة أنه بين مايو 2013 وسبتمبر 2019، طلب تويتر من المستخدمين معلومات شخصية لتأمين حساباتهم، لكنه استخدم بعد ذلك هذه المعلومات لاستهداف المستخدمين بالإعلانات.
في عام 2011، استقر تويتر مع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، التي اتهمت تويتر بحدوث ثغرات خطيرة في أمن بياناتها والتي سمحت للقراصنة بالحصول على سيطرة إدارية غير مصرح بها على المنصة.
العقوبة التي تم الإعلان عنها اليوم كانت قيد الإعداد لمدة عامين. حذر موقع تويتر المستثمرين لأول مرة في أغسطس 2020 من أنه يواجه تحقيقًا من قبل لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) وربما غرامة تزيد عن مائة مليون دولار لانتهاكه قانون FTC.