ضربت مجموعة من هواتف سامسونج الجديدة، على رأسها الهاتف الرائد جالاكسي اس 20 الترا، ضربتها مشكلة ظهور الشاشة الخضراء بشكل مزعج.
المشكلة نفسها وفق تقارير متعددة ضربت الجهاز اللوحي الجديد تاب اس 7 وتاب اس 7 بلس.
ولاحظ عدد من المستخدمين أن اللون الأخضر مرتبط بمعدل تحديث الشاشة، ويظهر عند درجة سطوع معينة، ويكون مرئيا فقط عند درجة دقة 120 هرتز.
ولم تفصح سامسونج عن تفاصيل أكثر حول العيب الفني، واكتفت بالقول إنها تنظر في تلك التقارير لترى كيف يمكن حل المشكلة.