لا يعلم الجميع أن جهاز Sony PlayStation 4 (PS4) يحتوي على تطبيق المراسلة الفورية الخاص به: PlayStation Messages.
كما أن هناك أيضًا إصدارات للتطبيق مخصصة لنظامي التشغيل Android وiOS، بحيث لا ينحصر استخدامها على الجهاز نفسه فقط. وأنا، على سبيل المثال، لم يكن لديّ أي فكرة عن ذلك، على الرغم من أنني أمتلك جهاز PlayStation.
وعلى الرغم من ذلك، فقد تبين أنّ إرسال رسالة قصيرة (أي نص يليه حرف ترميز موحد “Unicode” خاص ورمز القلب التعبيري) إلى تطبيق المراسلة هذا، يكفي لوضع جهاز PS4 المسكين في حلقة إعادة تشغيل لا نهائية.
وكان مستخدمو تطبيق Reddit أول من يلفت الانتباه إلى هذه المسألة، وبعد ذلك تحدّثت عنها الوسائل الإخبارية. والأمر الأسوأ هو أن الرسالة لا تحتاج حتى إلى فتحها. فعند استلامها، تتوقف وحدة التحكم عن الاستجابة أولاً، ثم يتوقف الصوت، وأخيرًا يتعطل الجهاز ويبدأ في إعادة التشغيل دون توقف. وربما لن يكون اللاعبون الذين تصل إليهم واحدة من هذه الرسائل في لحظة حاسمة في إحدى الألعاب سعداء بذلك.
ولكن هناك أخبار سارة. أولاً، تؤكد شركة Sony أنها قامت بالفعل بإصلاح الخطأ، لذا يُفترض أن يضع تحديث البرنامج الثابت التالي حدًا لهذا الأمر.
ثانيًا، حتى إذا كان جهازك عالقًا في سلسلة مستمرة من إعادة التشغيل، فيمكن إصلاحه مجددًا. لتفعل ذلك:
- قم بتثبيت تطبيق PS Messages على هاتفك (Android أو iOS).
- احذف الرسالة الخبيثة باستخدام تطبيق PS Messages على الهاتف.
- وفي جهاز الألعاب، قم ببدء التشغيل في وضع الأمان (الكيفية هنا) واختر إعادة إنشاء قاعدة البيانات (الخيار 5).
- والآن، يُفترض أن يعمل جهاز الألعاب وكأن شيئًا لم يكن.
وهناك شيء أخير , حتى إذا لم تواجه هذه المشكلة بنفسك، فيمكنك اتخاذ إجراء وقائي للتأكد من عدم حدوث ذلك أبدًا. ولتفعل ذلك:
- انتقل إلى إعدادات جهاز الألعاب.
- اختر إدارة الحساب -> إعدادات الخصوصية. في هذه المرحلة، يتم طلب كلمة مرور.
- اختر الرسائل، ثم الأصدقاء أو لا أحد في القائمة المنسدلة.
- والآن، لن يتمكن الغرباء من إرسال رسائل مدمرة أو غيرها إليك. السلامة خير من الندامة.